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服務(wù)熱線

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服務(wù)指南
SERVICE GUIDE
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免費培訓(xùn)駕駛員

用戶技術(shù)培訓(xùn)分安全技術(shù)理論和實踐操作兩部分進行,培訓(xùn)時間約6天左右,。具體內(nèi)容如下:
一、 理論培訓(xùn),結(jié)合試駕車(兩天)
1、 叉車的一般結(jié)構(gòu),工作特點及各主要技術(shù)參數(shù);
2、 叉車的安全駕駛及正確操作方法;
3、 叉車維護保養(yǎng),維護級別及技術(shù)要求;
4、 一般常見故障分析及排除方法。
二、 實際操作(兩天)
1、 叉車的正確駕駛技術(shù);
2、 貨叉裝卸工作的正確應(yīng)用技術(shù)。
三、 理論、實際考試(兩天)
四、 目的
通過培訓(xùn),使學(xué)員了解叉車的一般性能、特點、安全操作以及常規(guī)維護保養(yǎng)及一、二級技術(shù)保養(yǎng)的要求,一般故障的排除方法。通過實踐操作訓(xùn)練,使學(xué)員能做好正確的安全駕駛。

售后服務(wù)承諾
我公司對用戶實行服務(wù)。解決用戶的后顧之憂是我公司的一貫宗旨,為此我們專門建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過我公司服務(wù)處來保證"三包"服務(wù)和配件供應(yīng)的及時性和有效性,并在總部設(shè)立了三包服務(wù)中心及備品配件處,為用戶服務(wù)。我們還對大用戶實施質(zhì)量追蹤服務(wù),即除交貨時進行現(xiàn)場驗收、試車服務(wù)外,自用戶購車使用之日起,三包期內(nèi)定期、不定期派員進行上門跟蹤服務(wù),以便及時排除用戶在使用過程中的一些潛在故障,保證用戶正常使用本企業(yè)產(chǎn)品。為了保證售后服務(wù)的及時性,我公司實行限時服務(wù)到位制度,視具體情況盡快到位,一般所在城市市內(nèi)2-4小時內(nèi)到位,附近城市地區(qū)6-8小時內(nèi)到位,其它省份24-72小時內(nèi)到位,并將盡快解決問題。質(zhì)保期后,我公司仍將為用戶提供及時優(yōu)惠的服務(wù)。
我公司還可根據(jù)用戶需要,視具體情況提供合同式服務(wù)。延長車輛的使用壽命。

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太原總公司地址:太原市晉源區(qū)小牛線南張村
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